Ajánlatkérés és foglalás
Ajánlatkérés történhet telefonon, e-mailben vagy a honlapon keresztül, ahol a Vendég tájékozódhat az aktuális árakról és szabad időpontokról.
Foglalás a www.bondiamatra.hu oldalon, illetve e-mailben az info@bondiamatra.hu címen kezdeményezhető.
Emailes megkeresés esetén a szabad kapacitás függvényében árajánlatot küldünk, amelynek elfogadását a Vendég írásban erősíti meg.
Az ajánlat 72 órán át érvényes, azonban a szabad időpont fenntartására ez idő alatt sem vállalunk garanciát.
A foglalás véglegesítéséhez a visszaigazolást követően 24 órán belül szükséges a fizetés teljesítése.
Az alábbi adatok megadása szükséges: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási adatok, tartózkodás időpontja, érkező személyek száma.
Fizetés
21 napon belüli foglalás esetén a teljes szállásdíj megfizetése szükséges.
21 napon túli foglalás esetén 15% előleg fizetendő, a fennmaradó összeg az érkezést megelőző 21. napig esedékes.
Fizetési módok: online bankkártya, átutalás, SZÉP kártya (OTP, K&H, MBH, MKB).
Lemondás
21 napon belüli foglalás lemondása esetén 65% kötbér kerül felszámításra.
21 napon túli foglalás esetén az előleg nem visszatéríthető.
21 napon belüli lemondás esetén 50% kötbér kerül felszámításra.
Az érkezést megelőző 24 órán belüli lemondás esetén a teljes összeg kötbérnek minősül.
Lemondás kizárólag írásban az info@bondiamatra.hu e-mail címen lehetséges.
Módosítás
A foglalás módosítása írásban kérhető. A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a feltételektől a Vendég javára egyedi esetben eltérjen.
Előre nem látható események
Előre nem látható események (pl. műszaki hiba, áramszünet, extrém időjárás) esetén a Vendéget haladéktalanul értesítjük, és lehetőség szerint azonos színvonalú szállást ajánlunk fel.
Amennyiben ez nem megoldható vagy nem elfogadható, a teljes befizetett összeg visszatérítésre kerül, vagy későbbi időpont biztosítható.
Kormányzati korlátozás esetén a teljes összeg visszajár.
Egyéb rendelkezések
A szállás kizárólag a lefoglalt létszámmal vehető igénybe.
A foglalás átruházásához egyeztetés szükséges.
A szállásdíj tartalmazza az idegenforgalmi adót és az alapszolgáltatásokat.