Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltató és a szálláshelyek adatai

BonDia Mátra szálláshelyek

Kapcsolattartó
Horgas Diána
+36 70 605 1195
info@bondiamatra.hu

Szálláshelyek

BonDiaMátra Mini
3235 Mátraszentimre-Fallóskút, Kitaibel Pál u. 8.
Üzemeltető: Horgas Diána
NTAK: MA21000770

BonDiaMátra LUX
3235 Mátraszentimre-Fallóskút, Kankalin utca 25.
Üzemeltető: Reőthy Rita
NTAK: MA22054783

Casa BonDia Mátra
3235 Mátraszentimre-Fallóskút, Kankalin u. 24.
Üzemeltető: Horgas Diána
NTAK: MA24095481

Bagolyka BonDiaMátra
3235 Mátraszentimre, Béke utca 7.
Üzemeltető: Horgas Dezsőné
NTAK: MA26122054

Foglalási, fizetési és lemondási feltételek

 Ajánlatkérés és foglalás

Ajánlatkérés történhet telefonon, e-mailben vagy a honlapon keresztül, ahol a Vendég tájékozódhat az aktuális árakról és szabad időpontokról.

Foglalás a www.bondiamatra.hu oldalon, illetve e-mailben az info@bondiamatra.hu címen kezdeményezhető.

E-mailes megkeresés esetén a szabad kapacitás függvényében árajánlatot küldünk, amelynek elfogadását a Vendég írásban erősíti meg.

Az ajánlat 72 órán át érvényes, azonban a szabad időpont fenntartására ez idő alatt sem vállalunk garanciát.

A foglalás véglegesítéséhez a visszaigazolást követően 24 órán belül szükséges a fizetés teljesítése.

Az alábbi adatok megadása szükséges: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási adatok, tartózkodás időpontja, érkező személyek száma.

 Fizetés

21 napon belüli foglalás esetén a teljes szállásdíj megfizetése szükséges.

21 napon túli foglalás esetén 15% előleg fizetendő, a fennmaradó összeg az érkezést megelőző 21. napig esedékes.

Fizetési módok: online bankkártya, átutalás, SZÉP kártya (OTP, K&H, MKB, MBH).

Lemondás

21 napon belüli foglalás lemondása esetén 65% kötbér kerül felszámításra.

21 napon túli foglalás esetén az előleg nem visszatéríthető.

21 napon belüli lemondás esetén 50% kötbér kerül felszámításra.

Az érkezést megelőző 24 órán belüli lemondás esetén a teljes összeg kötbérnek minősül.

Lemondás kizárólag írásban az info@bondiamatra.hu e-mail címen lehetséges.

Módosítás

A foglalás módosítása írásban kérhető. A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a feltételektől a Vendég javára egyedi esetben eltérjen.

Előre nem látható események

Előre nem látható események (pl. műszaki hiba, áramszünet, extrém időjárás) esetén a Vendéget haladéktalanul értesítjük, és lehetőség szerint azonos színvonalú szállást ajánlunk fel.

Amennyiben ez nem megoldható vagy nem elfogadható, a teljes befizetett összeg visszatérítésre kerül, vagy későbbi időpont biztosítható.

Kormányzati korlátozás esetén a teljes összeg visszajár.

 Egyéb rendelkezések

A szállás kizárólag a lefoglalt létszámmal vehető igénybe.

A foglalás átruházásához egyeztetés szükséges.

A szállásdíj tartalmazza az idegenforgalmi adót és az alapszolgáltatásokat.

Szolgáltatások

A szállásdíj tartalmazza: szauna és/vagy jakuzzi használat, törölközők, köntös, papucs, spa termékek, illóolajok, kávé- és teabekészítés, reggeli előzetes kérésre felár ellenében biztosított, grill használat, internet, TV / streaming szolgáltatás, a szálláshely rendeltetésszerű használata, telefonos elérhetőség.

Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás, ágynemű- és törölközőcsere biztosított.

Felár ellenében, előzetes egyeztetéssel napi takarítás és mosatási szolgáltatás is igényelhető.

Házirend

A szálláshely saját felelősségre vehető igénybe.

A berendezési tárgyak áthelyezése nem megengedett.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a Vendég felel.

Kistestű háziállat kizárólag egyedi egyeztetéssel hozható.

Dohányzás az épületben tilos.

Értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.

Ahol kandallókályha vagy cserépkályha található, annak használata fokozott körültekintést igényel. Az ebből eredő károkért a Vendég felel.

A BonDiaMátra LUX szálláshelyen kandalló nem található.

A parkolás kamerával megfigyelt területen biztosított, a ház előtt vagy az udvarban.

Extrém dőjárási körülmények esetén a közvetlen megközelítés korlátozott lehet, azonban 150–200 méteren belül parkolási lehetőség mindig elérhető.

A szálláshelyek erdő mellett helyezkednek el, így vadállatok megjelenése előfordulhat. Kérjük, ételmaradékot ne hagyjanak szabadon.

A szállásadó nem vállal felelősséget az önhibáján kívül bekövetkező eseményekért.

Érkezés és távozás

Mini
Érkezés: 14:00
Távozás: 10:00

LUX / Casa / Bagolyka
Érkezés: 15:00
Távozás: 11:00

Eltérés kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges.

Kapcsolat

Horgas Diána
+36 70 605 1195
info@bondiamatra.hu